Rujukan Laman

Cara ramalan Melindungi Maklumat Anda

Di ramalan, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama kami — bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Data DilindungiKawalan PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Privasi MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

ramalan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau

1
menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan…

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana ramalan Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata — kami melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui ramalan.pro dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjejak sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa — penonaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman akaun anda di ramalan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ramalan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan fungsi sokongan atau pematuhan. Akses ini dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sekiranya mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan atau borang rasmi kami dan kami akan memproses perubahan dalam masa yang ditetapkan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami juga akan menerangkan langkah-langkah yang diambil untuk membendung situasi tersebut dengan segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ramalan

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di ramalan.pro.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow semasa anda membuka dan mengendalikan akaun anda bersama kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Lengkapkan borang permintaan data kami atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti anda selesai, kami akan menyediakan salinan rekod yang kami simpan dalam masa tujuh hari kalendar.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diwajibkan untuk disimpan akan dihapuskan secara selamat selepas akaun anda ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan paparan, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan pematuhan di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu data dihapuskan atau dianomimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar aduan anda terus ke pasukan sokongan ramalan melalui e-mel atau sembang langsung di ramalan.pro. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa dua hingga lima hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status aduan anda secara berkala.

Cara ramalan Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana ramalan Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Dalaman

Hak Pembetulan Data

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ramalan

01 Apakah maklumat peribadi yang ramalan kumpulkan?

02 Adakah ramalan berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem ramalan?

05 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh ramalan.pro?

06 Berapa lama ramalan menyimpan rekod akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan